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問 答 集

什麼是虛擬主機 ?
如何踏出您的第一步?
我可以存取自己的網域名稱不論是否使用WWW 為開頭?
是否提供任何撥接或固接上網服務?
是否提供網頁設計及程式設計的服務?
我如何升(降)級已有的虛擬主機套餐服務?
我可以查到自己的網域名稱是否已被註冊?
貴公司會完全替我處理網域名稱註冊事務?
我可以將原先已申請的網域名稱從其它ISP轉移至貴公司托管嗎?
完成網域名稱註冊程序後多久可以成功啟用?
網域名稱註冊費用所需花費?
每月頻寬限制量對於我即將上線的網站有何關聯和影響?
我該如何把設計完成的網頁傳送至虛擬主機當中?
對於更新網頁的有無任何傳輸量或存取限制?
我可以使用超過一個以上的網域名稱來指向同一個網站?
是否有提供商業用途及線上安全交易的套件或服務?
是否有提供任何經銷及代理制度?
是否接受來自不同國家地區的申請或訂購?
對於相關的服務,我該如何付費給貴公司?
是否有提供任何技術支援?
完成虛擬主機的設定安裝需要多久,在我繳費之後?
我如何訂購我自己的虛擬主機?




什麼是虛擬主機 ?
我們所提供的虛擬主機服務,也就是您可以免除購買網頁伺服器及高昂的經常維護費用,只要擁有網頁設計的能力即可輕鬆的完成網站的建置。只要您願意!您甚至可以透過本網提供的國際網域名稱註冊系統登記一個屬於您 (公司) 的網域名稱 (Domain name) 且以該獨一無二的網域名稱成為您網站的主要網址,而您主要具備的技能只有-->網頁設計。
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如何踏出您的第一步?
首先!您必須擁有自己的網域名稱 (可直接於本網註冊,每年 960 台幣 ) 或使用本網免費提供的次級網域名稱 ( *.webnow.biz ) ,如果您已經擁有網域名稱,您也可將該網域移轉至本網代管 (DNS代管) 。
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我可以存取自己的網域名稱不論是否使用WWW 為開頭?
是的!只要您使用的是獨立網域名稱並透過本網DNS代管服務,您可以任意指定您的網站主要位址。例如:您的網域名稱為 abc.com,您可以設定您網站網址為 www.abc.com 或 abc.com 甚至是 123.abc.com。網站網址不一定以www開頭,可以依客戶需要設定。
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是否提供任何撥接或固接上網服務?
本公司目前有搭配虛擬主機租用服務贈送ADSL寬頻免費上網活動,請見詳情或各方案內容。
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是否提供網頁設計及程式設計的服務?
是的!本網擁有專業的平面、動畫及程式設計師可以依客戶的需求設計相關的網頁,從一般簡單的網頁到複雜的電子商務程式設計或是網頁動畫等本網都有能力製作。至於收費問題!由於每一網頁或程式依複雜程度收費也將會不同,請參考相關報價或電郵 service@servcomputing.com
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我如何升 (降) 級已有的虛擬主機套餐服務?
您可隨時修改您的虛擬主機套餐內容,請電郵 service@servcomputing.com 將有專人會為您服務。因變更服務內容而增加的費用,需於專人確認變更後付款始可變更生效;如果因服務變更而溢出的費用將視為下一付款期的預付款,並不退費。所有服務的變更將於確認後24小時內生效。
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我可以查到自己的網域名稱是否已被註冊?
是的!您可以透過本網提供的網域名稱註冊服務來查詢您喜愛的網域名稱是否已被註冊,並且可以透過本網直接註冊。
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貴公司會完全替我處理網域名稱註冊事務?
凡是透過本網登記註冊的網域名稱,日後如果需要修改聯絡資料或DNS設定均可於本網直接設定即可,無需經由其它第三者即可自由更改。
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我可以將原先已申請的網域名稱從其它ISP轉移至貴公司托管嗎?
是的!只要您於本網申請使用DNS代管服務或選用本網虛擬主機套餐者均可將您原有的網域交由本網DNS託管。只要您成功申請本網相關服務後即可依本網提供的相關設定值向原先申請的網域名稱註冊服務公司申請改變DNS指定至本網即可順利的移轉網域名稱至本網,並經由本網代管,日後任何DNS設定的變更如 MX/CNAME 等皆可直接於本網網頁上直接設定修改。
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完成網域名稱註冊程序後多久可以成功啟用?
只要您於本網成功完成註冊及繳費手續,通常只需要5分鐘即可成功啟用該網域名稱。但由於網路更新速度的關係,真正完全可於全球通用約需 24 小時。
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網域名稱註冊費用所需花費?
國際網域名稱註冊費用為 US$ 35/ 年,目前本網特惠價為NT$ 600/年,並且沒有任何手續費及額外費用。
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每月頻寬限制量對於我即將上線的網站有何關聯和影響?
本網提供的虛擬主機套餐所設定的每月頻寬限制量從1.5GB至數十GB皆有。通常一般的網頁所佔用的傳輸量為20~30KB (此指設計正確,無缺陷的網頁) ,如果以每月200MB的傳輸量而言約可提供每月7000~10000頁次的瀏覽量,對於一般人設置的網站而言已經足夠。本網另有提供更高傳輸量的套餐而且收費遠較一般同型公司便宜50%以上。對於該月超用的傳輸量,本網另收費辦法,請見相關收費標準。本網連接專線為 HiNET T3 專線 可以提供瞬間大量的資料傳送,可以避免因網路塞車而造成使用者離線的困擾。
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我該如何把設計完成的網頁傳送至虛擬主機當中?
本網提供以 FTP 或 Frontpage 發佈網站功能的方式傳輸檔案。在您完成所有虛擬主機套餐登記及繳費程序後,系統將自動發給您一組帳號及密碼,您將可以此帳號及密碼使用相關軟體連線至指定站台進行檔案傳送及維護作業。本網將於日後提供以瀏覽器為介面的網頁檔案維護管理介面。
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對於更新網頁的有無任何傳輸量或存取限制?
本網提供的 FTP 服務是全年24小時無休的,並且沒有任何更新網頁的限制,只要您需要更新網頁隨時都可以連線至本網完成網頁更新的動作。
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我可以使用超過一個以上的網域名稱來指向同一個網站?
是的!您可以為您的網站登記超過一個以上的網域名稱來作為您主(次)要的網址,只要您完成額外的網域名稱登記繳費作業並且成功啟動後,只要電郵 service@servcomputing.com 便可於24小時內完成額外的網址指定。並無任何月費或其它額外費用。
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是否有提供商業用途及線上安全交易的套件或服務?
是的!本網可以提供個人工作室以至於中小企業一個簡單、申請快速的電子商務套件,裡面包括了網頁安全傳輸協定SSL V3、線上即時信用卡交易系統以及獨特的線上商店管理程式。只要您符合本網所訂定的申請條件即可順利的踏入現今最流行的電子商務以及線上交易了。相關細節請見服務項目或電郵 service@servcomputing.com
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是否有提供任何經銷及代理制度?
是的!本網目前主要於台灣地區推展業務,主要推展對象為網際網路使用者;一般傳統通路目前則主要交由各地經銷商 (如:廣告、業務、設計公司等相關行業) ,如果您對於本網所提供之服務有興趣加以推展,歡迎您與本網直接聯絡洽談 service@servcomputing.com或參考該經銷網頁
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是否接受來自不同國家地區的申請或訂購?
本網可以接受來自世界各國使用者的申請或訂購,只要您於本網完成登記及繳費程序 (使用信用卡線上付款) 即可馬上享受本網所提供的服務。
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對於相關的服務,我該如何付費給貴公司?
本網可以接受 VISA / MasterCard / U卡等主要信用卡、銀行電匯、郵政劃撥及支票。本網所有標價均為含稅價。
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是否有提供任何技術支援?
本網主要提供技術支援以電子郵件為主,任何操作及使用上的問題歡迎電郵 service@servcomputing.com 本網有專業的網路工程師可以於24小時內快速的為您解決問題。但技術支援的部份僅限於操作及使用本網提供之服務上的疑難,並不包含客戶其它問題 (如:網頁設計、程式設計等) ,對於超出技術支援範圍外的項目,本網將依客戶的意願收費服務。如需要電話或專人服務相關收費於服務前與客戶議定之。
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完成虛擬主機的設定安裝需要多久,在我繳費之後?
只要您完成繳費程序及DNS生效後,您的虛擬主機將於12-24小時完成所有設定及安裝作業,同時您會收到一封來自本網的通知電子郵件,裡面包括了帳號、密碼及一切應注意事項。
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我如何訂購我自己的虛擬主機?
您可以透過本網網頁上的指示直接於網頁上進行申請作業並且進行線上付款,如果您有任何疑問請直接電郵 service@servcomputing.com 將有專人與您解說。
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